计费常见问题
目录
支持哪些信用卡和借记卡?
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- JCB
- Diners
- UnionPay
- Link
支持哪些货币?
美元 (USD)。
如果我的订阅付款失败怎么办?
如果你的订阅付款失败,将有 15 天的宽限期,包括到期日。Docker 会按照以下计划尝试收款 3 次
- 到期日后 3 天
- 上次尝试后 5 天
- 上次尝试后 7 天
每次付款尝试失败后,Docker 还会发送一封电子邮件通知 需要采取行动 - 信用卡付款失败
,并附带未付款的账单。
宽限期结束后,如果账单仍未支付,订阅将降级为免费计划,所有付费功能将被禁用。
我可以手动重试失败的付款吗?
不。Docker 会按照重试计划重试失败的付款。
为确保重试付款成功,请验证你的默认支付方式已更新。如果你需要更新默认支付方式,请参阅管理支付方式。
Docker 会收取销售税和/或增值税 (VAT) 吗?
Docker 于 2024 年 7 月 1 日开始对美国客户的订阅费收取销售税。对于欧洲客户,Docker 将于 2025 年 3 月 1 日开始收取增值税 (VAT)。
为确保税务评估正确,请确保你的计费信息以及适用的增值税 (VAT)/税务 ID 已更新。请参阅更新计费信息。
如何证明我的税务豁免状态?
如果你符合销售税豁免条件,可以向 Docker 支持团队注册有效的税务豁免证明。联系支持以开始。
Docker 提供学术定价吗?
联系Docker 销售团队。
我的订阅期结束时需要做些什么吗?
不。所有月度和年度订阅将在订阅期结束时使用原始支付方式自动续订。